Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Undang-Undang m4a1

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi dan tanggungjawab undang-undang kami kepada anda sebagai pengguna akaun m4a1 di wilayah yang disokong.

Privasi Data TerlindungTerma Perkhidmatan JelasHak Akaun TerjaminBadan Kuasa WilayahDasar Kuki Tersedia
m4a1 Jelajahi Rangka Undang-Undang m4a1
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi atau dasar akaun anda, pasukan sokongan m4a1 sedia membantu.

Sokongan Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya mengenai terma atau dasar privasi.
E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis mengenai hak data, pertikaian akaun atau pengesahan terma melalui e-mel rasmi…
Pusat Bantuan Dalam Talian Akses bahagian undang-undang di pusat bantuan m4a1 untuk membaca terma penuh, dasar privasi, dan…
PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Semak Cara Kami Menjaga Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Dari enkripsi SSL hingga dasar pengekalan rekod yang ketat, setiap lapisan platform m4a1 direka untuk melindungi maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Data tidak dihantarkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali seperti yang diwajibkan undang-undang.

Dasar Kuki

m4a1 menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau halaman tetapan privasi dalam akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami yang diaudit secara berkala.

Pengesahan Dua Langkah

Kami menggalakkan pengesahan dua langkah untuk semua akaun bagi mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran. Ciri ini boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan dalam profil anda dengan mudah.

Akses Kepada Data Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk pertanyaan khusus mengenai pemprosesan data atau permohonan pemadaman, hubungi Pegawai Privasi kami terus melalui e-mel yang tersedia di bahagian bawah laman m4a1.my.

Explore Jawapan Undang-Undang m4a1

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma, privasi dan hak pengguna. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

m4a1 beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi peraturan kewangan dan perlindungan data yang berkenaan di setiap wilayah operasi kami.

Data anda disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Dasar privasi penuh tersedia di laman m4a1.my untuk bacaan anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel kepada Pegawai Privasi kami. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod undang-undang.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma m4a1 dan terma penyedia pembayaran berkenaan. Sebarang pertikaian transaksi perlu dilaporkan dalam masa 30 hari.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Perubahan kritikal mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan.

Semua pertikaian hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui e-mel sokongan kami dahulu. Jika tidak diselesaikan dalam 14 hari bekerja, anda boleh merujuk kepada mekanisme penyelesaian yang dinyatakan dalam terma perkhidmatan penuh kami.

Kuki fungsional diperlukan untuk log masuk dan keselamatan sesi. Kuki analitik adalah pilihan dan boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda di m4a1.my.